ERICSSON HIRING  ENGINEER

ERICSSON HIRING  ENGINEER :

एरिक्सन अपने नोएडा स्थान पर एक अनुभवी इंजीनियर को काम पर रख रहा है।

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Roles and Responsibilities:
The Ideal Candidate should be able to:

24X7 घटनाओं का प्रबंधन करने और सेवा में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए, तकनीकी और प्रबंधन पुल की स्थापना और ड्राइविंग

ग्राहक को भेजी जा रही जानकारी की पूर्णता और शुद्धता सुनिश्चित करने के लिए MIN\Notification संदेशों का सत्यापन। किसी भी आपातकालीन घटना पर घटना प्रबंधक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि कोई भी आवश्यक सहायक कर्मचारी और आवश्यक संसाधन (सुविधाएं, उपकरण, सिस्टम, आदि) उपलब्ध हैं, शामिल हैं और सिस्टम की बहाली में केंद्रित हैं।

स्थिति / घटना को हल करने के लिए तकनीकी और कार्यात्मक महत्वपूर्ण मुद्दे के दौरान संपर्क के बिंदु के रूप में कार्य करता है।

घटना रिपोर्ट और/या आरसीए के लेखन में भाग लें, वसूली समय पर और कुशल तरीके से आगे बढ़ रही है। सुनिश्चित करें कि उचित स्थानीय सहायता कर्मचारी कार्यक्रम में भाग ले रहे हैं।

आपात स्थिति से निपटने के लिए और यदि आवश्यक हो तो आपातकालीन सहायता के साथ समन्वय करें।

आवश्यकतानुसार, वसूली की प्रगति पर वसूली और प्रबंधन की प्रगति के साथ घटना समाचार अपडेट करें।

घटना के संबंध में किसी भी राजनीतिक मुद्दे को संभालने में पीक्यूएम की सहायता करें, इस प्रकार तकनीकी विशेषज्ञों को तकनीकी मामलों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।

प्रबंधन योजना शुरू करें और निष्पादित करें, टीम में तैयार पर्याप्त प्रबंधन संसाधनों को सुरक्षित करें।

समय-समय पर घटना समाचार और सम्मेलन में वितरित जानकारी को प्रबंधित करें, घटना के दौरान संचार के लिए स्थापित पुल।

जिम्मेदारियों के सामान्य समर्थन क्षेत्र (जैसे, 3पीपी, पीएलएम, लघु सक्षमता केंद्र) के बाहर विस्तारित किसी भी इंटरफेस को प्रबंधित करें।

सुनिश्चित करें कि तकनीकी कर्मचारी साइट विशिष्ट जानकारी का पता लगाने के बारे में जानते हैं, उदाहरण के लिए, रिमोट एक्सेस विवरण, स्थापित आधार डेटा इत्यादि।

हादसा प्रबंधक चेकलिस्ट का उपयोग करना, आश्वासन देता है कि आपातकालीन प्रबंधन के सभी आवश्यक कार्यों को पूरा किया गया है

Eligibility

इंसीडेंट मैनेजर को अंग्रेजी भाषा के इस्तेमाल में दक्ष होना चाहिए।

आवश्यक सहायता विशेषज्ञ (विशेषज्ञों) और संबंधित संसाधनों को चुनने और इकट्ठा करने की क्षमता।

टेलीकॉम डोमेन, इंजीनियरिंग डिग्री या समकक्ष में 3 साल से अधिक का ट्रबल शूटिंग अनुभव है।

कम से कम संभव समय में सेवा को बहाल करने की आवश्यकता के विरुद्ध घटना से संबंधित डेटा एकत्र करने की आवश्यकता को संतुलित करने में सक्षम होना चाहिए।

दूरसंचार उत्पाद अनुभव/एरिक्सन अनुभव एक फायदा है। नेटवर्क ज्ञान

निर्णय लेने से पहले सभी इनपुट और उपलब्ध विकल्पों पर विचार करते हुए, समस्याओं का सामना करते समय खुले दिमाग का रहता है।

अत्यंत तनावपूर्ण परिस्थितियों में शांत और केंद्रित रहने की क्षमता। विविध ग्राहक प्रतिक्रियाओं को संभालने के लिए ग्राहक सेवा कौशल का उच्च स्तर

वसूली टीम को ग्राहक/बाजार विविधता के मुद्दों के बारे में जागरूकता और उन्हें अवगत कराने में सक्षम होना

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ऊपर दी गई भर्ती सूचना केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए है। उपरोक्त भर्ती सूचना संगठन की आधिकारिक साइट से ली गई है। हम कोई भर्ती गारंटी प्रदान नहीं करते हैं। भर्ती रिक्ति पोस्ट की गई कंपनी या संगठन की आधिकारिक भर्ती प्रक्रिया के अनुसार की जानी है। हम इस नौकरी की जानकारी प्रदान करने के लिए कोई शुल्क नहीं लेते हैं। न तो लेखक और न ही स्टडीकैफे और उसके सहयोगी इस लेख में किसी भी जानकारी से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए और न ही उस पर निर्भरता में की गई किसी भी कार्रवाई के लिए कोई दायित्व स्वीकार करते हैं।

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